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本企業之經營管理區分為六大管理機能： |
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(1)營業管理 |
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(2)生產管理 |
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(3)資材管理 |
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(4)人事管理 |
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(5)財務管理 |
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(含成本管理) |
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(6)工程管理 |
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運用各種管理手段,在客戶指定期限內,提供客戶滿意的服務,並獲取合理的利潤,俾使公司永續發展 |
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營業作業模組圖 |
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營業作業關聯圖 |
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營業目標管理 |
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授信管理 |
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受訂管理 |
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交運管理 |
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倉儲管理 |
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營業目標設定 |
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客戶產能實績 |
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營業目標設定 |
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業務動態管理 |
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業務動態管理表 |
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受訂差異反應單 |
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依據客戶每月產能及實績 |
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依據客戶月實績及本公司月供應量 |
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依據本公司以往供應實績 |
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參酌最近外勤活動掌握客戶接單需求情況 |
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目標執行追蹤：業務動態管理表 |
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供營業主管掌握整個營業動態及所有客戶目標達成狀況，俾針對受訂達成異常，即時採取提昇促銷措施。 |
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完整之授信資料 |
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訂單授信查核及超限反應 |
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授信到期反應及重簽跟催 |
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共用授信額度 |
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授信資料 |
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授信額度說明 |
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授信種類 |
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授信核定表 |
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授信資料輸入 |
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授信管制資料查詢 |
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授信資料彙總表 |
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假設某產品貨款票期為月結三個月，
甲客戶平均月交易額為1,000萬， 為維持正常交易所需用之授信額度： |
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1,000萬/月 |
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* ﹝應收帳款1個月 + 應收票據3個月﹞ |
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= 4,000萬 |
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完整之受訂查核機制 |
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完整之客戶信用控管 |
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完善的營業及生管關聯機制 |
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即時訂單資料查詢 |
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多角度受訂統計管理報表 |
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彈性化設定售價結構 |
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受訂資料 |
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內外銷訂單輸入 |
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訂製通知單列印 |
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訂單審核及更正原則 |
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超授信反應 |
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超授信反應流程 |
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超授信反應單 |
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超授信反應問題點 |
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解除訂單異常 |
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訂單結案 |
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訂單撤銷 |
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交期答覆原則 |
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訂單交易條件、付款條件、佣金條件等資料均影響公司收益，須核對清楚。 |
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訂單內容不明確，將影響用料及造成生產錯誤，生管人員須立即反應營業與客戶確認，以免延誤交期或造成生產損失。 |
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訂單需更正取消時，需先查詢工廠生產情況，依實際已備料及生產狀況，與客戶協調損失處理原則及相關處理方式，以減少公司損失。 |
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計劃品訂單除有特殊指定，客需日即為預交日。 |
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訂製品需依產品別、機台別之負荷狀況，客戶需要日及特殊材料準備日期等，計算預定交運日後答覆客戶。 |
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若本公司負荷無法滿足客戶需要，營業員應先瞭解客戶實際需料狀況，再與產銷部門協調能否插製。 |
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交期管制及交運預定 |
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簽收管理 |
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運費計算及審核 |
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多角度銷售統計管理報表 |
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交運安排及出廠 |
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交運預定 |
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成品交運 |
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交運指示輸入 |
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人工開單補輸入 |
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成品交運單 |
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交運單功能 |
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簽收回聯控管 |
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交運管制 |
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發票開立 |
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即時庫存資料 |
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完善的成品收發存功能 |
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完整盤點功能 |
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滯成品管理及反應 |
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成品存量管制，自動補充庫存 |
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成品倉儲 |
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繳庫作業 |
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調撥作業 |
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成品撥出 |
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成品撥入 |
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領用作業 |
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調整作業 |
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收貨作業 |
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成品庫存查詢 |
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備忘稿